如何通过“小小”电子锁提升工具柜行业用户体验?

　　客户背景知名工具用品制造商

　　G公司是一家知名工具用品制造商，专业设计、制造和销售工具柜、工具车和工作台等工具产品，产品主要应用于汽修工具行业，在行业内享有较高的知名度。

　　客户痛点

　　著名锁具品牌，匹配度低且不能多人使用，在沟通过程中，美科了解到，G公司工具柜此前使用的电子锁性能不够稳定，经常存在输入密码也无法打开的情况，而要想打开工具柜，往往需要暴力开锁或破坏柜子，造成无法挽回的损失。

　　另外，G公司当前使用的电子锁尺寸较大，不能完美匹配公司工具柜产品;锁身偏厚，凸出工具柜表面较多，在使用中容易发生磕碰到人或因碰撞而损坏等现象。同时，现有电子锁无管理系统，无法满足多人分级管理使用需求，用户使用体验差。为改善这一局面，G公司希望寻找到一款性能稳定，尺寸“迷你”且方便多人分级管理使用的电子锁。

　　解决方案

　　智能电子锁MK731。MK731是美科主推的窄边款迷你锁具，1cm超薄锁身，兼具机械锁芯和管理系统，提高了工具柜的用户体验和使用安全性，无论是性能还是日常管理，都能将G公司工具柜需求一一满足。性能稳定，寿命可达3万次

　　MK731采用国际大牌芯片，性能稳定，不易发生线路故障、执行命令不及时等情况。锁具经过严格的寿命测试，正常开关锁寿命可达3万次，耐用性强，充分满足工具柜的日常使用需求。

　　配备应急锁芯，防钻性能更强

　　电子锁时代，应急锁芯依然十分重要。MK731具备应急锁芯，在遭遇断电或线路故障等问题时，可通过应急钥匙紧急开锁，无需暴力破坏锁具或工具柜，避免造成使用者经济损失。锁芯采用雕刻锁芯，防钻性能较普通排片锁芯有所提升，让工具柜的日常安全多了一层保障。

　　三级管理系统，使用和管理方便

　　对于用量庞大的应用场景，MK731搭配三级管理系统(用户级别、管理级别、经理级别)，可以为不同级别用户设置相应的访问权限。使用者也可以根据自身需求自定义工具柜的管理密码和经理密码，提升了工具柜日常使用的安全性和管理的便捷性。

　　实现效果

　　使用体验提升，客诉率降低，在采纳美科MK731解决方案后，G公司工具柜的使用体验大大提升，客诉率明显降低，销量显著增加，产品在市场上的竞争力进一步增强。

　　由于MK731拥有黑色、银色和白色三种颜色，可以搭配不同颜色的工具柜和工具车，整体色彩十分和谐。随着项目合作的不断深入，G公司逐渐扩大应用范围，将MK731按键电子密码锁作为工具车、工作台等设备的安全和管理解决方案。

　　此次项目合作，既帮助G公司解决了工具柜痛点，也为美科在工具柜行业解决方案方面提供了丰富的经验支撑，更为以后市场开拓打下了良好的基础。

　　在这个竞争激烈的时代，实力才是硬道理。美科将用自身专业与实力，为客户提供妥善的解决方案，在合作中实现共同进步。