从价格营销向价值营销,经销商的蜕变之路!
最近,主打高安全指静脉锁的东屋面向合作伙伴以及对营销感兴趣的智能锁经销商开设了免费的“东屋商学院”直播课程,又东屋智能家居中国区营销总监赵军主讲。第一堂课,小编也进行了学习,并且整理了课程笔记,分享给大家~
忽略“试用模式”,小编着实是qiong......文末有思维导图源文件的获取方式哦~
第一堂课主要讲解了产品的价格到价值的蜕变,课程结束后很多学员也分享了自己的学习心得,小编精选出了一些比较有价值的学习思考内容分享给大家,希望对你有所帮助!
01、慕雪情缘(斯登静音门锁)
产品的价格取决于它的价值,销售产品首先得让客户了解产品的价值。
通过专业知识细心发现客户需求,以取得客户信任,以便客户有耐心去了解产品,用客户能听懂的言语让客户觉得产品达到了他的需求,让客户感觉到这个产品值得他付出的价值。
无论成交与否,都是愉快的交谈。
02、程姐(三星)(艾谱)
一、从营销到价值营销的蜕变,两种营销方式的区别在哪里?有什么特点?
1、产品的价格取决于它的价值,销售产品首先得让客户了解产品的价值,通过专业知识细心发现客户需求,以取得客户信任,以便客户有耐心去了解产品。
2、价值营销的难度就是初次与你接触的客户的顾虑,拉近与你之间的距离,让客户从情感、人性,对你产生信任,为将来的销售打下铺垫。
替客户多设想,讲专业知识的时候尽量用客户能听懂的言语让客户觉得产品达到了他的需求,让客户对你产生共鸣、信任!你就离成功近了一步了。感觉到这个产品值得他付出的价值。无论成交与否,都是愉快的交谈。
3、客户进店一定要注意别以为我什么都懂,客户说什么都去反驳他批评他,这个是大忌,首先要认同他 ,再作产品对比之下的附加价值。
二:专业很重要,发现客户的痛点,没有卖不出去的产品,只有卖不出去的人。
三:如何塑造品牌文化给产品增加附加值,认可你的专业,必须要让客户理解,要让客户感觉占便宜的感觉,别急于成交!
四:沉淀销售人员的思维创造力,提高营销的专业性,做对客户有价值的顾问专家。不单纯的销售产品,而是去塑造客户价值需求,塑造客户的决策标准。
03、夏红军-锁具研究员
从价格营销到价值营销的锐变。
什么是价格营销?打折活动用价格来打动客户。什么是价值营销?让客户感知的价值是否能够应对你的价格,让客户心里的价值和价格成等号,值不值花这个钱。
用心思维,让客户讲他的需求,发现痛点在哪里?对症下药给客户解决问题。站在客户的角度思考问题,客户要的是什么?我们的思维转变,而是让客户感到赚便宜,引导客户思维。
顾问式营销让我们最大的限度去营造客户价值需求和决策的标准,尽量短时间内无限极放大和塑造产品价值,用客户能理解的专业的知识和专业的服务,更加信任我们,不急于成交,哪怕客户今天不买,明天也会买,我们要自信加专业。
这是我的学习心得,和大家共勉,请多指正。
04、哩哩哩
做销售靠的是产品的一个本身价值以及一位优秀专业的讲解师。
在听完课后,深刻感受到了自己的不足。不爱讲话的我,应该尝试多说多练,虽然懂得专业知识,但如果说的少不够开朗积极性不够,作为销售的我也太被动了。
所以在接待顾客的同时要多问一些顾客的需求以及需要多了解顾客想法,真正做到替顾客着想,同时在跟顾客交流种可以得到成长,弥补自己的不足,比如当顾客有问到自己不懂得问题的时候,这也是我需要继续学习的部分,可以向同事向领导多学习知识,从中找出答案,给顾客更好的解答,帮助顾客排忧解难。
同时,在接待顾客的过程中可以带一些案例,比如之前接待过的顾客,有发生同样问题的时候是怎么解决的,这也是一种互相交流,同时要让顾客明白,咱们的品牌是值得信赖的,做到用实事来证明用诚信和优质的产品来感动顾客。
看完了学员的课程分享,相信大家已经对营销课程内容有了一定了解。最后,小编给你准备了一份清晰的思维导图笔记,帮你快速理清课程脉络。
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