微信平台助力锁具 营销与客户关系管理

　　如今的微信已经不仅仅是一个聊天工具，很多锁具企业目前都建立了自己的微信公众账号，对于企业来说，微信就是企业营销和客户关系管理的工具。把微信公众号运营得好的话，不仅能增强售后服务，维护现有客户，提高客户体验，还能开发新客户，长期培养品牌的认知度，达到品牌推广的目的。

　　目前，微信用户正与日剧增，这不仅意味着社会之间的联系方式更加成熟，也意味着这是企业进行自我营销的一个机会，锁具企业要想在众多采用微信营销的企业中出彩还需精准定位，从实际着手出发。

　　吸引客户群的关注

　　一线品牌锁具企业并不少，客户群其实是具有扎堆现象，只要良好的口碑就能创造很大的影响力。针对老客户进行短信告知活动相关细节，让老客户关注公众微信号，同时在朋友圈进行分享相关产品使用感受，截图发送到锁具微信公众平台即可参与抽奖。

　　举行大型促销活动落地现场，来到活动现场的大部分的消费者都是近期有装修需求的客户，而这些客户的身边都聚集着很多潜在的或目标的客户，能把这些客户稳定住，就等于是锁定了目标客户，通过现场关注微信公众号赢取总部好礼和一定金额的优惠来锁定客户。

　　理解微信营销价值

　　这些是锁具企业要开展微信营销所要做的第一项工作，当客户群达到一定数量了，开展相关的营销活动才能产生效益，才能真正的进行互动起来。接下来就是要理解微信营销对于锁具企业的价值，只有彻底的理解了才能更好的运用好微信公众平台来进行企业的营销，真正实现价值最大化。

　　锁具行业加快了利用微信的步伐，但大部分企业在运营微信都是在一般性运营管理，发发信息和作为一个联系渠道而已，但在这个过程中，“垃圾信息”轰炸式营销的隐患相伴而生。就像过度开垦土地，只能产生短期效应，损害平台和企业自己的利益。

　　用户体验依然是公众平台的基石，很多锁具企业并没有真正的把微信功能和商业价值体现出来。如果锁具企业还认为微信只是为企业宣传推广，那就大错特错了，其实，企业公众微信平台能为企业带来三种价值：服务定制、互动沟通、用户管理。